初心不改砥砺前行潜心客服创佳绩

来源: 发布时间: 2021-01-07 3059 次浏览

广东四会实力连杆有限公司陈永泉喜获“2020年度广西玉柴机器股份有限公司优秀业务经理”荣誉

陈永泉

广东四会实力连杆有限公司销售部副部长

他凭借着对客服工作的执着和强烈的业务责任心，成功解决了多项出厂产品售中售后和三包业务难题，较好地完成了分管销售工作。在客服过程中，他坚持服务为宗旨，把服务作为工作的主要出发点，努力提高为公司服务、为终端服务和为外勤服务的水平。他沉稳细心，善于协调，勇于担当，破除万难，认真负责，甘于奉献，全力配合使销售部总体工作再上一个新台阶。

主要事迹

1、服务于玉柴股司，达成各项KPI指标目标任务，如：到位合格率、供货及时率、三包赔付率、PPM均取得优异成绩，综合评分为玉柴股司A类供应商；

2、清楚玉柴股司客户需求，善于客户沟通与合作，服务真心，客户放心，尽最大努力做好客户代表工作；

3、质量工作特别是客诉问题快速反应，积极配合玉柴处理；

4、2020年度积极参与玉柴QC小组项目，《降低玉柴**、**连杆不合格品的项目》荣获玉柴集团公司二等奖，拟推荐为2021年广西玉柴优秀QC小组提名。

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